In deze algemene voorwaarden hebben volgende begrippen een
specifieke
betekenis.
Klant:
Iedere persoon die een Account aanmaakt op de Spotty website of die
Spotty producten aankoopt en die handelt voor doeleinden die geen
verband houden met zijn beroepsactiviteit of zijn commerciële
activiteit.
123Find: 123Find bvba, met maatschappelijke zetel te
1560 Hoeilaart, Sterrenlaan 10 of elk ander adres naar waar de
maatschappelijke zetel zou worden verplaatst. 123Find is eigenaar en
uitbater van de Spotty dienst.
Spotty: is de merknaam van
123Find BVBA, waaronder zij het platform en de dienst voor verloren en
gestolen voorwerpen, uitgebaat via (en onder de door 123Find BVBA
geregistreerde domeinnaam) de ‘Spotty.eu’-website en gerelateerde
websites (de welke tevens eigendom zijn van 123Find BVBA.)
Account:
het profiel dat op naam van Klant is geopend op de Spotty.eu website en
dat gebruikt wordt door Klant en afhankelijke personen (gezin,
organisatie, ...).
Code: de unieke Spotty code die elk op Spotty.eu
geregistreerd voorwerp identificeert, in welke vorm dan ook (QR code,
alfanumerieke code, NFC radio code, gegraveerde code, enz.).
Drager:
de sticker, sleutelhanger, bagagelabel, NFC tag of elke andere drager
waarop de Spotty code opgeslagen of afgedrukt is en die aan een
voorwerp van Klant bevestigd kan worden.
Partner: een bedrijf wat
samenwerkt met 123Find, publiciteit maakt via het Spotty platform,
producten en diensten van Spotty aanbiedt of promotie maakt voor Spotty
producten of diensten.
Overeenkomst: elke overeenkomst dewelke 123Find sluit met de Klant en
waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
Door zich in te schrijven op Spotty.eu of door het aankopen
van Spotty
producten, aanvaardt de Klant uitdrukkelijk kennis genomen te hebben
van de algemene voorwaarden zoals in dit document beschreven en deze
onverkort te aanvaarden, met uitsluiting van alle andere algemene
voorwaarden, zelfs indien daarin bepaald wordt dat alleen zij van
toepassing zijn.
Deze Algemene Voorwaarden kunnen op ieder ogenblik worden geraadpleegd,
opgeslagen en afgedrukt via de voettekst op de Website.
123Find
heeft het recht de algemene voorwaarden of de tarieven voor producten,
diensten, beloning voor de vinder en andere componenten op elk moment
eenzijdig aan te passen. Wijzigingen worden tenminste dertig dagen voor
inwerkingtreding per email aan de Klant medegedeeld. Verder
gebruik van Spotty door de Klant of nieuwe aankopen impliceert
aanvaarding van de aangepaste voorwaarden. Indien een Klant niet
akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden, tarieven of andere componenten
heeft hij de mogelijkheid om de dienst zonder verdere kosten op te
zeggen.
123Find is wat de juistheid, geactualiseerdheid, of
volledigheid van de
aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis en
is in geen geval aansprakelijk ingeval van materiële fouten, zet- of
drukfouten.
Behoudens ingeval van bedrog, opzettelijke fout of
zware fout is 123Find niet aansprakelijk voor of gehouden tot
vergoeding van directe en indirecte of gevolgschade.
Ingeval
123Find op wettelijke grondslag en in tegenstrijd met hetgeen in deze
voorwaarden is bepaald toch gehouden zou zijn, bestaat de maximale
schadevergoeding die door 123Find uitgekeerd wordt, uit de
terugbetaling van de door de Klant aan 123Find betaalde gelden voor de
uitvoering van de dienst, registratie van goederen en vernieuwing van
abonnement in de laatste zes maanden voor de klacht van de Klant en dit
voor de goederen waarop de schade-eis betrekking heeft, niet inbegrepen
verzendings- en administratiekosten, taksen en belastingen.
Bij
opzegging van de dienst door de Klant is er geen terugbetaling aan de
Klant mogelijk. Bij opzegging door 123Find, bestaat de maximale
terugbetaling uit de niet-verbruikte “credits” in de account van de
Klant.
Spotty.eu zal de gegevens op de website beveiligen volgens de
geldende wettelijke normen. Het adres van de Klant wordt bovendien
versleuteld in de Spotty databank bewaard om raadpleging door
onbevoegden te bemoeilijken. De Klant erkent echter te begrijpen dat
systemen op het Internet nooit volledig risicoloos zijn. 123Find kan
derhalve niet aansprakelijk worden gesteld voor het onrechtmatig
gebruik van persoonsgegevens door derden die daartoe geen toestemming
hebben verkregen of voor het verlies van personengegevens. De
Klant mag daarbij op Spotty geen gegevens opslaan zoals bijvoorbeeld
(maar niet beperkt tot) kredietkaartnummers of bankrekeningnummers en
hun controlecodes, PIN codes of wachtwoorden. Verder zal de Klant ook
zelf back-ups bewaren van de gegevens van de goederen in zijn account.
De
partijen komen overeen dat virussen en fouten ten gevolge van hacking
of andere niet-geoorloofde toegang tot de systemen van 123Find of deze
van de Klant, problemen met Internet- en informatica
dienstenaanbieders, of fouten ten gevolge van voorheen niet gekende
bugs, moeten beschouwd worden als overmacht.
De Klant is daarbij
zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn eigen informatica
apparatuur die gebruikt wordt voor de toegang tot Spotty. Tevens is hij
verantwoordelijk voor het kiezen van een voldoende complex en uniek
wachtwoord op Spotty en voor het regelmatig wijzingen van dit
wachtwoord. De Klant zal zijn inloggegevens niet aan derden doorgeven.
Hoewel
Partners bepaalde diensten kunnen aanbieden of publiciteit kunnen maken
via Spotty, is Spotty niet verantwoordelijk voor de aanbiedingen van
deze Partners, de juistheid van de door hen verstrekte informatie, of
de kwaliteit van de door hen geleverde producten of diensten. Elke
handeling tussen de Klant en de Partner staat volledig los van de
relatie tussen Klant en 123Find, behalve deze zaken waarvoor 123Find
expliciet de verantwoordelijkheid neemt.
De Klant is zelf verantwoordelijk voor de correcte toepassing
van
stickers, plaatjes of andere onderdelen op de voorwerpen die hij wil
markeren met Spotty. Hij zal hierbij de aanwijzingen en
veiligheidsvoorschriften van de leverancier van zijn voorwerpen volgen.
Eventuele gebruiksvoorbeelden op de Spotty site en in de Spotty
publicaties zijn enkel informatief en garanderen niet de toepasbaarheid
op de voorwerpen van Klant.
Stickers, sleutelplaatjes en andere
Spotty producten worden met zorg geselecteerd, op basis van kwaliteit
en duurzaamheid. Alle materialen verslijten echter, afhankelijk van het
gebruik en de zorg die de Klant er voor draagt. Met uitzondering van
materialen die bij levering gebreken vertonen, zal 123Find versleten of
beschadigde materialen niet vervangen.
123Find maakt het via het
Spotty platform mogelijk om verloren of gestolen voorwerpen aan de
Klant terug te bezorgen. De terugbezorging zelf kan echter niet
gegarandeerd worden en valt niet onder de verantwoordelijkheid van
123Find.
Alle
opgaven door 123Find gedaan van beschrijvingen, tekeningen, verstrekte
afbeeldingen, prijzen en prijslijsten, catalogi en/of andere
aanduidingen van de producten en diensten zijn met zorg uitgevoerd.
De
gegevens voorkomend in onze catalogi, prospectussen,
prijsopgaven, webwinkels, en elke andere vorm van prijsaanbieding,
kunnen echter afwijken van de werkelijke gegevens. Foto’s van de
goederen in de webwinkel zijn indicatief en kunnen afwijken van de
geleverde goederen of kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen
zijn in de prijs.
123Find kan echter niet aansprakelijk worden
gehouden voor eventuele afwijkingen en hiervoor kan er van haar geen
enkele vergoeding worden geëist. Getoonde of verstrekte
demonstratieversies, testversies, afbeeldingen, tekeningen of alle
andere documenten zijn slechts aanduidingen van de betreffende
producten of diensten en tenzij schriftelijk anders bedongen, gelden
onze demonstratie- en testversies en andere gerelateerde gegevens
slechts als benaderende beschrijving van onze producten en diensten, en
kunnen eventuele afwijkingen van welke aard ook, nooit door de KLANT
ingeroepen worden om hetzij het afnemen en de betaling te weigeren,
hetzij de verbreking van de Overeenkomst of een schadevergoeding te
vorderen.
Alle prijzen van 123Find zijn uitgedrukt in Euro en zijn
exclusief de
BTW tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De
prijzen van 123Find gelden zijn exclusief de verzendingskosten,
verzekering, B.T.W. of eventuele andere heffingen, taksen en
belastingen, die allemaal, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke
afwijking, ten laste van de KLANT vallen.
De prijzen zijn
gebaseerd op de op het moment van het sluiten van de Overeenkomst voor
123Find geldende omstandigheden, zoals onder meer valutakoersen,
inkoopprijzen, loonkosten, vrachttarieven, in- en uitvoerrechten,
accijnzen, heffingen en belastingen die direct of indirect van 123Find
worden geheven of door derden ten laste van 123Find worden gebracht.
Indien deze omstandigheden na het sluiten van de Overeenkomst doch vóór
de levering wijzigen, heeft 123Find het recht de daaruit voortvloeiende
kosten aan de KLANT door te rekenen. Verschuldigde heffingen, taksen en
belastingen zijn te allen tijde aan de KLANT door te rekenen door
123Find.
Elke
prijsopgave of aanbod, buiten een gepersonaliseerde offerte, is steeds
vrijblijvend en niet verbindend. Inlichtingen en prijzen in catalogen,
advertenties, webwinkels en welke publicaties ook, maken geen bindend
aanbod uit en zijn slechts hoogstens een uitnodiging tot onderhandelen,
tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders vermeld.
Elk in de
webwinkel voorkomende prijsopgave of aanbod geldt steeds zolang de
voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken
door 123Find.
Elke prijsopgave in een gepersonaliseerde offerte
heeft, een geldigheidsduur van maximaal veertien (14) dagen tenzij
schriftelijk anders is weergegeven door 123Find.
123Find kan niet
aan haar offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de KLANT
redelijkerwijs kan of moest begrijpen dat de offertes of aanbiedingen,
dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of
verschrijving bevatte.
Een samengestelde prijsopgave of offerte
verplicht 123Find niet tot het verrichten van een gedeelte van de
opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Beschrijvingen en voorwaarden in prijsopgaven of offertes gelden niet
automatisch voor toekomstige orders/opdrachten.
De
Overeenkomst tussen 123Find en de Klant inzake goederen en diensten
aangeboden door 123Find komt pas tot stand op het moment dat de Klant
een bevestigingsmail, -fax, of -schrijven ontvangt van 123Find of
Spotty die deze algemene voorwaarden vermeldt. Indien het
bevestigingsschrijven afwijkt van de bestelling, dient de KLANT 123Find
schriftelijk binnen de 3 kalenderdagen na de datum van de
orderbevestiging op de hoogte te brengen van eventuele discrepanties en
of de KLANT daar al dan niet mee akkoord is. Indien de KLANT dit niet
doet, zal immers onweerlegbaar vermoed worden dat onze orderbevestiging
identiek is aan zijn bestelling.
123Find is gerechtigd om -zonder
opgave van redenen- bestellingen te weigeren de
leveringstermijnen aan te passen, de leveringen te splitsen, dan wel
andere voorwaarden te verbinden aan de levering.
De
aanvaarding van onze gepersonaliseerde offertes is enkel geldig indien
schriftelijk, gedurende de in de offerte vermelde termijn en onder de
in de offerte vermelde voorwaarden.
123Find behoudt zich het recht
voor om bestelde producten en diensten te vervangen door andere
gelijkaardige producten en diensten, zonder dat dit aanleiding kan
geven tot prijsvermindering of schadevergoeding, in zoverre hierbij
minstens een evenwaardige functionaliteit en prestaties worden
gegarandeerd.
123Find weigert elke bestelling indien de KLANT niet akkoord gaat met
deze algemene voorwaarden.
De
op de bestelbon/offerte vermelde diensten/licenties/goederen maken één
geheel uit. De Overeenkomst kan in géén geval worden gesplitst.
123Find
behoudt zich het recht voor, om uiterlijk 8 dagen na de totstandkoming
van een schriftelijke en ondertekende Overeenkomst tussen partijen, de
Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren en de KLANT hier per
aangetekend schrijven van in kennis te stellen. De KLANT heeft geen
recht op enige vergoeding hiervoor. Noch heeft de KLANT het recht om
zélf het in stand gehouden deel van de Overeenkomst te ontbinden,
tenzij het in stand gehouden deel van de Overeenkomst geen enkel nut
meer voor hem zou hebben. Hiervan moet hij 123Find eveneens per
aangetekend schrijven in kennis stellen en dit uiterlijk binnen de 8
dagen na ontvangst van het schrijven van 123Find. De poststempel op de
respectievelijke brieven geldt uitsluitend als bewijs. In geval van
betwisting rust de bewijslast op de KLANT.
Indien
de bestelling enkel de levering van goederen omvat, vindt de levering
en aanvaarding van de verkochte goederen, behoudens uitdrukkelijk
schriftelijk tegenbericht van 123Find, plaats in de kantoren van
123Find, met maatschappelijke zetel gevestigd te 1560 Hoeilaart,
Sterrenlaan 10. Op dat tijdstip gaat het risico over op de KLANT, zelfs
indien het eigendomsvoorbehoud van 123Find nog niet is opgeheven.
Indien
de bestelling niet enkel de levering van goederen omvat, maar ook, of
uitsluitend, de levering van diensten, wordt de levering en de
aanvaarding van de verkochte goederen en/of licenties door de KLANT
verondersteld plaats te vinden conform bovenstaande voorwaarden.
De oplevering van de geleverde diensten, vindt plaats bij de
beëindiging ervan.
Indien
afgesproken is dat de artikelen thuis bij de Klant fysiek geleverd
worden, liggen de kosten en het risico van de verzending bij de Klant.
De
verkochte goederen blijven eigendom van 123Find tot volledige betaling
ervan. De Klant zal tot aan de volledige betaling van de goederen, de
gekochte goederen niet verwerken of incorporeren in een ander goed, of
deze goederen verkopen en leveren aan derden. In geval van
niet-betaling houdt 123Find zich het recht voor de geleverde goederen
terug te nemen en/of de aan de goederen verbonden prestaties op te
schorten, desgevallend zonder tussenkomst van de rechtbanken. Alle
risico’s aan dewelke de goederen zouden kunnen blootstaan dienen door
de Klant te worden gedragen vanaf het ogenblik dat deze te zijner
beschikking staan.
Behoudens
wanneer partijen schriftelijk anders overeenkwamen, gelden leverings-
en uitvoeringstermijnen steeds als benadering en worden slechts ten
indicatieve titel verstrekt en zijn niet afdwingbaar ten opzichte van
123Find. Zij kunnen geen beslissende of essentiële voorwaarde van het
contract uitmaken en zijn geen reden om de Overeenkomst te ontbinden of
om een schadevergoeding te eisen door de KLANT. Indien 123Find gegevens
behoeft van de KLANT voor de uitvoering van de Overeenkomst, vangt de
uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat de KLANT deze juist en
volledig aan 123Find ter beschikking heeft gesteld. De indicatieve
levering– en uitvoeringstermijn zullen door 123Find zoveel mogelijk in
acht worden genomen.
De door 123Find opgegeven indicatieve
levering– en uitvoeringstermijn zijn gebaseerd op die ten tijde van het
sluiten van de Overeenkomst voor 123Find geldende omstandigheden en,
voor zover afhankelijk van prestaties van derden, op de door diezelfde
derden aan 123Find verstrekte gegevens. Het overschrijden van de
indicatieve leveringstermijn kan in geen enkel geval aanleiding geven
tot de betaling van enige vergoeding vanwege 123Find.
Het eventueel
niet of laattijdig nakomen van deze indicatieve leveringstermijnen door
123Find door toedoen van een vreemde oorzaak, dan wel door toedoen of
het in gebreke blijven van derden, kunnen in elk geval geen aanleiding
geven tot het eisen van een schadevergoeding door de KLANT, het
verminderen van de prijs, het geheel of gedeeltelijk opschorten van de
verdere uitvoering van de Overeenkomst of het verbreken dan wel
annuleren van de Overeenkomst.
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in
hun
hoedanigheid van consument artikelen online aankopen :
De
consument heeft het recht aan 123Find mee te delen dat hij afziet van
de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief
binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het
product. Hiertoe moet de consument binnen deze termijn contact opnemen
met de 123Find Klantendienst op orders@spotty.eu en de
goederen binnen de 20 dagen vanaf de levering terugbezorgen aan 123Find
bvba, Sterrenlaan 10, 1560 Hoeilaart. De terugbezorging is op kosten en
risico van de consument.
Goederen met een verkoopsprijs van 100 Euro of meer dienen ons per
koerier (DHL, Fedex, enz) te worden terugbezorgd.
Enkel
artikelen die rechtstreeks bij 123Find aangekocht zijn zich in de
originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle
toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen
worden teruggenomen.
Zullen in geen geval worden teruggenomen:
Bij een geldig en juridisch correct gebruik van bovenvermeld verzakingsrecht zal 123Find binnen 14 dagen zorg dragen voor terugbetaling van het door de Koper aan 123Find betaalde som, op de overeengekomen betalingswijze.
Om
de producten te kunnen gebruiken, dient de Klant een Account op Spotty
aan te maken. Elke Klant mag slechts 1 account aanmaken, bij voorkeur 1
account per gezin of per organisatie. Elk email adres of telefoonnummer
kan slechts 1x voorkomen op de website, in 1 enkele account.
Elke
Spotty code mag maar voor 1 enkel voorwerp gebruikt worden, tenzij
anders vermeld. Promotiecodes, “vouchers” of andere actiepakketten van
Spotty mogen niet doorverkocht worden door de gebruiker, tenzij anders
vermeld.
123Find kan producten, diensten of andere pakketten
uitbrengen, bijvoorbeeld gratis stalen of promotiecodes, waaraan
bepaalde voorwaarden verbonden zijn. Indien een Klant deze of andere
123Find voorwaarden probeert te omzeilen kan de Account van deze Klant
geschorst worden door 123Find. Hierbij heeft de Klant geen recht op
terugbetaling van reeds aangekochte producten of diensten.
De Klant
is verantwoordelijk en aansprakelijk voor ieder gebruik van de
geleverde diensten, onder meer de vertrouwelijkheid en het gebruik van
zijn toegangscodes, emailadressen,...
De
klant is verantwoordelijk voor het regelmatig lezen van emails van de
Spotty dienst, tenminste wekelijks. Anders is het mogelijk dat bepaalde acties, zoals het
overdragen van een voorwerp naar een nieuwe eigenaar, automatisch
uitgevoerd worden bij gebrek aan reactie van de klant.
De Klant is zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van 123Find niet gerechtigd
enige rechten en plichten die voortvloeien uit deze of een andere
Overeenkomst over te dragen aan derden.
De Klant verplicht er zich
toe zich te houden aan de wetgeving in het land / de landen waar het
systeem gebruikt wordt en 123Find te vrijwaren van elke vordering die
ingesteld zou worden door derden m.b.t. zijn gebruik van de Spotty
diensten en producten.
De Klant zal zich ervan weerhouden de
diensten te gebruiken of doen gebruiken voor onrechtmatige handelingen,
het plegen van strafbare feiten en/of voor handelingen die in strijd
zijn met deze gebruikersvoorwaarden of de algemene voorwaarden.
De
Klant mag geen processen of handelingen toepassen, waarvan hij
redelijkerwijze kan vermoeden dat dit 123Find en/of Klanten van 123Find
hindert of het gebruik van diensten nadelig beïnvloedt.
Illegale
activiteiten - Het 123Find netwerk en de infrastructuur mogen in geen
enkel geval gebruikt worden voor het opslaan of verspreiden van
illegale software. Het is ten strengste verboden om illegale software
te verdelen via een om het even welke dienst aangeboden door 123Find.
Als 123Find dergelijke praktijken vaststelt, zal het overgaan tot een
onmiddellijke stopzetting van de dienstverlening in kwestie zonder
terugbetaling van reeds betaalde diensten aan 123Find. De bevoegde
instanties zullen eveneens onmiddellijk op de hoogte gebracht worden.
Auteursrechterlijk
beschermd materiaal - Het verspreiden, beschikbaar stellen en aanbieden
van auteursrechtelijk beschermd materiaal zoals bijvoorbeeld
videobeelden, muziek, teksten, beeldmateriaal,... zonder voorafgaande
toestemming van de auteur via de infrastructuur van 123Find, wordt
eveneens beschouwd als een illegale activiteit waarbij de zelfde
maatregelen worden genomen. In geval de Klant informatie aan 123Find
aanlevert met het doel dit op een website te plaatsen of erin te
verwerken, garandeert hij over alle rechten, inclusief
reproductierechten, te beschikken van het materiaal (zoals o.a.
teksten, vertalingen, documenten, foto’s, video’s, grafische elementen,
enz…).
123Find zal bij een vaststelling van een overtreding op de
hierboven opgesomde onderwerpen de betrokken Klant verwittigen en,
naargelang de aard van de overtreding, overgaan tot één of meerdere van
de volgende acties:
Behoudens
schriftelijk tegenbericht binnen de 7 dagen na levering van de
diensten, erkent de Klant dat de diensten conform de Overeenkomst
werden uitgevoerd en is elk verder verhaal uitgesloten.
Elke
zichtbare beschadiging aan en/of tekortkoming van een artikel of enige
gebrekkige uitvoering van de geleverde diensten, dient door de Klant
dit, op straffe van verval van de rechtsvordering, binnen de 7 dagen na
de levering van het goed of de dienst, schriftelijk (per aangetekend
schrijven, per fax of per e-mail) en gedetailleerd te worden meegedeeld
aan 123Find.
Elke onzichtbare beschadiging aan en/of onzichtbare
tekortkoming van een artikel, dient door de Klant dit, op straffe van
verval van de rechtsvordering, binnen de 2 maanden na de vaststelling
ervan, schriftelijk (per aangetekend schrijven, per fax of per e-mail)
en gedetailleerd te worden meegedeeld aan 123Find. Nadien vervalt elk
recht op vervanging of herstel. Tevens kan geen andere vordering wegens
gebrek aan overeenstemming tegen 123Find meer worden ingesteld.
Deze
bepaling doet geen afbreuk aan de wettelijke garantieverplichting en
garantietermijn van 2 jaar t.a.v. de consument, met uitzondering van
tweedehandsgoederen waarbij de garantietermijn maximaal 1 jaar zal
zijn. (1649quater, §1 BW)
Elk artikel is onderworpen aan de
wettelijke garantie vanaf de datum van aankoop door (desgevallend
levering aan) de eerste eigenaar. Om een beroep te doen op de garantie,
moet de Klant het aankoopbewijs kunnen voorleggen.
Voor artikelen
die online werden aangekocht en bij de Klant thuis zijn afgeleverd,
dient de Klant vooraf contact op te nemen met de 123Find Klantendienst
bereikbaar op orders@spotty.eu, waarna de Klant het artikel op zijn
kosten terug dient te bezorgen aan 123Find.
De garantie is nooit
van toepassing op defecten die onder andere ontstaan ten gevolge van
ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, abnormaal of incorrect gebruik,
gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd,
het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding,
aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht
onderhoud, abnormaal of incorrect gebruik.
Onze facturen worden enkel in elektronisch formaat overgemaakt
aan de
Klant.
Indien
de Klant producten of diensten van 123Find koopt en de betaling wordt
niet voldaan op de vervaldag, door om het even welke reden buiten de
wil van 123Find, heeft 123Find het recht alle prestaties aan de Klant
op te schorten tot het verschuldigde bedrag (hoofdsom, kosten,
interesten en schadebeding) op de rekening van 123Find verschijnt.
Alle facturen zijn betaalbaar binnen de 30
dagen na factuurdatum op de maatschappelijke zetel van 123Find.
Betaling kan gebeuren door bankoverschrijving op het rekeningnummer
zoals vermeld op de factuur of in de webwinkel door middel van een
bankkaart/kredietkaart.
Betalingen worden eerst toegerekend op de
oudst bestaande schulden, in die zin dat zij eerst worden toegerekend
op de intresten, daarna de forfaitaire schadevergoeding, en vervolgens
de hoofdsom.
In geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van
een factuur op de vervaldag, is de Klant, zonder voorafgaande
ingebrekestelling, een forfaitaire schadevergoeding van 10 % op het
openstaande bedrag met een minimum van € 125,00 per factuur
verschuldigd, vermeerderd met verwijlintresten op de verschuldigde
bedragen begroot op 10 % en berekend vanaf de vervaldatum.
Indien
tot gerechtelijke invordering wordt overgegaan is door de KLANT de
integrale vergoeding van de gerechtskosten, met inbegrip van de
rechtsplegingvergoeding in de zin van art. 1022 Ger.W. naast voormelde
bedragen verschuldigd. Indien tot gerechtelijke invordering wordt
overgegaan zijn door de KLANT tevens volgens de Belgische norm
gebruikelijke kosten en erelonen van de advocaat van 123Find
verschuldigd.
Uitstel van betaling kan enkel uitdrukkelijk en met
schriftelijke toestemming van 123Find worden toegekend. Uitstel van
betaling doet geen afbreuk aan alle andere bepalingen van de algemene
voorwaarden welke onverminderd van kracht blijven.
De niet–betaling
of slechts gedeeltelijke betaling van één factuur op de vervaldag, dan
wel de overschrijding van de toegekende afbetalingstermijnen, maakt de
betaling van alle andere facturen op naam van de respectievelijke
KLANT, of bedragen, uit welke hoofde dan ook verschuldigd, van
rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, onmiddellijk
opeisbaar, zelfs die bedragen die nog niet vervallen zijn. Het bevrijdt
123Find tevens van rechtswege van de verdere uitvoering van alle op
haar rustende verbintenissen.
Voor
sommige pakketten is er een jaarlijkse kost voor vernieuwing van het
pakket. De periode treedt in werking op het moment dat de Klant de
eerste code in zijn account registreert. Deze kost wordt
automatisch van het beschikbare saldo afgetrokken. Indien de Klant de
vernieuwing niet wenst te betalen, blijven zijn voorwerpen
geregistreerd op Spotty zolang hij ze niet expliciet wist. De Klant zal
echter niet meer automatisch verwittigd worden wanneer iemand een van
de voorwerpen vindt, noch zal 123Find gehouden zijn tot het leveren van
eender welke andere prestatie ten aanzien van de Klant.
Indien de Klant de dienst later terug wil activeren kan dit, na het
betalen van een eenmalige activatiekost.
123Find
is niet verantwoordelijk voor schade ten gevolge van het niet
terugbezorgen van voorwerpen van de Klant, tenzij ten gevolge van
opzet, bedrog of zware fout van 123Find. De Klant erkent dat hij de
eerste verantwoordelijke is voor de zorg voor zijn voorwerpen.
Het
terugbezorgen van voorwerpen en het uitkeren van de eventueel daaraan
gekoppelde beloning is een onderlinge afspraak tussen vinder en
eigenaar, waarbij beide partijen zich bovendien moeten houden aan de
wettelijke voorschriften van het land in kwestie. Spotty is enkel het
communicatieplatform tussen beide partijen, 123Find bemiddelt niet in
geval van problemen tussen vinder en eigenaar noch in geval van
inbreuken op de geldende wetgeving. Noch kan 123Find
verantwoordelijk gesteld worden voor het niet teruggeven van
voorwerpen, de gevolgen van meningsverschillen tussen of misbruiken van
één van beide partijen.
Evenmin is 123Find verantwoordelijk voor
valse meldingen die al dan niet bewust veroorzaakt worden door gebruik
van de code door Klant of derden. De hiervoor verstuurde SMS-en of
andere betaalde communicatiemiddelen worden niet terugbetaald door
123Find.
De Klant verklaart zich akkoord dat er een kleine beloning
voor de vinder van een voorwerp van Klant voorzien wordt, ten laste van
Klant. De Klant is akkoord dat hij pas in contact zal gebracht worden
met de vinder, wanneer er voldoende krediet op zijn Spotty Account
voorhanden is om deze beloning aan de vinder uit te keren.
De Klant
erkent te begrijpen dat de Spotty dienst enkel een communicatieplatform
tussen personen is en niet instaat voor het fysieke terugbezorgen van
het voorwerp noch voor de organisatie hiervan.
Spotty voorziet een
functie om een verkocht voorwerp van de Klant naar een nieuwe eigenaar
over te dragen. Indien de Klant een overdrachtsverzoek ontvangt en niet
reageert binnen de vastgestelde periode, wordt de overdracht aan de
nieuwe eigenaar automatisch in gang gezet. De enige manier om daarna de
overdracht te annuleren, is een nieuwe registratie door de
oorspronkelijke Klant. 123Find zal hierin niet bemiddelen.
De Overeenkomst tussen partijen wordt gesloten voor onbepaalde duurtijd. Ze kan op elk ogenblik door één of beide partijen beëindigd worden middels het geven van een opzeggingstermijn van drie maanden.
Ieder
der partijen is gerechtigd de Overeenkomst van rechtswege en met
onmiddellijk effect te beëindigen indien de andere partij een zware
inbreuk pleegt op zijn contractuele verplichtingen en nalaat deze
inbreuk te corrigeren of te beëindigen na ontvangst van een
schriftelijke aanmaning waarin de nalatige partij verzocht wordt de
inbreuk te corrigeren of te beëindigen binnen de 30 dagen na ontvangst.
Iedere opzegging of beëindiging van onderhavige Overeenkomst dient bij
aangetekende brief te geschieden.
De
Klant moet, in geval van beëindiging van de Overeenkomst alle
documenten, dragers, .... die door 123Find aan de Klant werden ter
beschikking gesteld, aan 123Find terugbezorgen uiterlijk binnen dertig
dagen na de beëindiging van de Overeenkomst.
Na de beëindiging van
de Overeenkomst mag de Klant geen verder gebruik maken van de enig
eigendom, merken en logo's van de 123Find.
In geval van beëindiging
van de Overeenkomst worden alle bestellingen van de Klant, die voor de
beëindiging van de Overeenkomst door de 123Find werden ontvangen en
bevestigd, door deze laatste uitgevoerd in overeenstemming met de in
onderhavige Overeenkomst bepaalde regels.
De beëindiging van deze
Overeenkomst, om welke reden dan ook, zal geen afbreuk doen aan de
rechten die iedere partij reeds heeft verworven.
123Find behoudt het recht om aanpassingen te doen
aan elk
aspect van de website of om deze website te sluiten.
De
Klant aanvaardt dat 123Find informatie over een gestolen, verloren of
gevonden voorwerp van de Klant op Internet mag publiceren via Spotty of
andere kanalen, door 123Find vrij te bepalen.
123Find is niet
verantwoordelijk voor onderdelen van de dienst die afhangen van andere
Internet - of telecommunicatie leveranciers. Zo is 123Find bijvoorbeeld
niet verantwoordelijk wanneer Google of andere een zoekmachines een
bepaald verloren voorwerp niet, of op een slechte plaats in hun
zoekresultaten opnemen. Noch is 123Find aansprakelijk wanneer een email
of SMS niet afgeleverd wordt, door welke oorzaak dan ook, met
uitzondering van kwaad opzet of grove nalatigheid van 123Find zelf.
De
Klant is als enige verantwoordelijk voor de correctheid van
communicatie- en andere gegevens die hij in zijn Account vermeldt.
Het
primaire email adres wat een Klant op Spotty registreert en later
eventueel aanpast, wordt geacht het geldige email adres van de Klant te
zijn en de Klant erkent dat alle communicatie van 123Find via dit
middel gestuurd mag worden. Mails die naar dit adres verstuurd worden,
worden geacht bewijskracht te hebben.
De Klant verklaart zich akkoord om emails m.b.t. de 123Find dienst te
ontvangen, op zijn primaire email adres.
De
Klant erkent en aanvaardt dat 123Find de exclusieve eigenaar blijft van
al hun intellectuele eigendomsrechten (auteursrechten, merkenrechten,
tekeningen en modellen, …) op zowel de Dragers, de Account
als de
inhoud van de Website, met inbegrip van alle gegevens en bestanden van
de Website die kunnen gedownload worden door de Klant.
De naam
‘123Find ‘ is de vennootschapsnaam van 123Find BVBA en is als dusdanig
beschermd. 123Find BVBA is tevens de houder van de intellectuele
eigendomsrechten over diverse merknamen waaronder de naam ‘Spotty’.
1123Find BVBA beschikt tevens over de registratie van de domeinnaam
‘www.spotty.eu’ en is eigenaar van alle intellectuele eigendommen over
de website gerelateerd aan deze domeinnaam.
Intellectuele
eigendomsrechten op alle producten en diensten, als op alle ontwikkelde
of ter beschikking gestelde webdesign, programmatuur, software,
goederen, apparatuur of andere materialen bijvoorbeeld analyses,
ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, berusten uitsluitend bij
123Find, of bij de derde van wie 123Find het betreffende recht heeft
verkregen (een onderdeel van) deze producten of diensten aan de KLANT
ter beschikking te stellen. De KLANT verkrijgt uitsluitend de
gebruiksrechten en bevoegdheden die hem/haar bij deze voorwaarden of
elders worden toegekend.
123Find behoudt alle intellectuele
eigendomsrechten met betrekking tot de door haar gemaakte ontwerpen en
werken in de zin van de auteurswetgeving (oa. de
Auteurswet/Softwarewet). Hieronder worden onder meer ook uitdrukkelijk
(internet)activiteiten begrepen. De Overeenkomst omvat tenzij
uitdrukkelijk anders overeengekomen geen enkele overdracht of
verplichting tot overdracht van een intellectueel eigendomsrecht van
123Find aan de KLANT.
123Find behoudt zich de rechten en
bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere
intellectuele wet- en regelgeving. 123Find heeft het recht de door de
uitvoering van een Overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook
voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt
vertrouwelijke informatie van de KLANT ter kennis van derden wordt
gebracht.
De
Klant verbindt zich ertoe om de Dragers, de Dienst, de Methodes zoals
gebruikt op de Website of beschreven in de bijhorende documentatie, de
Website en eventuele documentatie die via de Website kan worden
gedownload, en of enige andere intellectuele eigendom van
123Find
noch gedeeltelijk, noch volledig, te kopiëren, te reproduceren, te
publiceren, aan te passen of in een andere website te integreren of
door te sturen tenzij mits een voorafgaandelijke en uitdrukkelijke
schriftelijke toestemming van 123Find.
123Find
verzamelt en bewaart persoonlijke informatie die de Klant haar
verstrekt via de website, e-mail, telefoon, telefax,… Daarnaast
registreert 123Find alle informatie die haar toelaat u op een correcte
wijze te factureren en dit in geval van betwisting te staven.
Indien
de Klant gebruik maakt van internetdiensten (bv. webshop,….) wordt
eveneens informatie over het gebruik van die diensten bijgehouden
(logfiles).
In bepaalde gevallen maakt Spotty.eu gebruik van
zogenaamde 'cookies'. Cookies (kleine stukjes informatie die op de
harde schijf van de gebruiker weggeschreven worden om het gebruik van
de website te vergemakkelijken) bestaan uit een standaard internet
technologie die het mogelijk maakt bepaalde informatie op te slaan en
te ontsluiten op het systeem van de gebruiker. Cookies kunnen niet
worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts
een machine identificeren om, bijvoorbeeld, instellingen zoals taal te
kunnen onthouden.
De bezoeker/Klant kan, door de instellingen van
zijn browser te wijzigen, onze cookies weigeren. Iedere
internetgebruiker kan zijn computer zodanig instellen dat cookies niet
worden geaccepteerd. Indien uw computer geen cookies accepteert is het
mogelijk dat u problemen zult ondervinden tijdens het gebruik van de
site en de Spotty diensten. De gebruiker van onze websites geeft door
het gebruik van de site de toestemming om cookies te gebruiken.
Al deze informatie wordt gebruikt om een optimale dienstverlening te
kunnen garanderen:
123Find
houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken
welke pagina’s van de Spotty internetsites in welke mate bezocht
worden.
Uw contactgegevens kunnen door 123Find gebruikt worden
voor acties of berichten van commerciële aard. 123Find verbindt er zich
echter toe deze gegevens nooit vrij te geven aan derden zonder de
expliciete toestemming van de betrokken partij, tenzij dit wettelijk
verplicht is. De bezoeker kan steeds verzet aantekenen tegen het
gebruik van zijn gegevens voor doeleinden van direct marketing door
123Find.
In overeenstemming met de wet van 8 december 1992 tot
bescherming van de persoonlijke levenssfeer, worden alle gegevens
waarover 123Find beschikt op verzoek medegedeeld en, indien de
gebruiker/Klant dit wenst, binnen een redelijke termijn gratis
gecorrigeerd of geschrapt.
123Find is verantwoordelijk voor het
verwerken, opslaan en beheren van deze persoonlijke gegevens. Om uit de
database verwijderd te worden volstaat het een e-mail te sturen.
De
Klant kan persoonlijke gegevens ten allen tijde op eenvoudig verzoek
kosteloos inkijken en wijzigen door zich aan te melden op zijn account
op Spotty.eu. Klachten over de privacy aanpak kunnen gemeld worden op
complaints@spotty.eu.
Wijzigingen aan de 123Find
Privacyregeling zijn te allen tijde mogelijk, maar zullen aan de
gebruikers meegedeeld worden via de website.
De Klant geeft door
aanvaarding van deze algemene voorwaarden zijn/haar ondubbelzinnige
toestemming om de persoonsgegevens, waaronder e-mailadres, naam, adres
en GSM-nummer door 123Find te verwerken
overeenkomstig de
voorwaarden vermeld in deze bepaling.
123Find verbindt zich ertoe
uw gegevens uitsluitend te gebruiken voor de uitvoering van de
afgesloten Overeenkomst die u middels uw bestelling afsluit en om u
vrijblijvend informatie van 123Find bedrijven toe te sturen.
De
Klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn
log-in gegevens en het gebruik van zijn wachtwoord. Uw wachtwoord wordt
gecodeerd opgeslagen, 123Find heeft dus geen toegang tot uw wachtwoord.
Indien
een andere gebruiker een verloren of gestolen voorwerp van u probeert
te registreren onder zijn naam, kan u hiervan verwittigd worden. U kunt
dan proberen met deze gebruiker te communiceren. Indien deze gebruiker
dat weigert of het voorwerp niet aan u wil bezorgen, zal Spotty hierin
niet bemiddelen en u ook niet de contactgegevens van deze gebruiker
bezorgen. Op dezelfde manier zal Spotty ook uw contactgegevens niet
bezorgen aan een andere eigenaar die de eigendomsrechten op een van uw
voorwerpen opeist, tenzij na een bevel van de bevoegde instanties.
Indien
enige bepaling (of deel ervan) van deze Voorwaarden ongeldig,
onafdwingbaar of nietig zal worden verklaard, zal dit op geen
enkele wijze de geldigheid of afdwingbaarheid, van de andere
bepalingen, of dat deel van de bepaling dat niet beïnvloed is,
aantasten.
Het nalaten op gelijk welk moment door 123Find om één
van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk
welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een
verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze
rechten aantasten.
De Overeenkomst tussen 123Find en de Klant en de rechten en verplichtingen die eruit voortvloeien voor partijen zijn door 123Find overdraagbaar aan een derde, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij. Dit recht geldt niet voor de Klant.
Deze algemene voorwaarden bevatten de volledige Overeenkomst tussen de partijen en tenzij uitdrukkelijk anders voorzien is in deze bepalingen, kan de Overeenkomst slechts worden gewijzigd of geamendeerd middels een schriftelijke Overeenkomst ondertekend door beide partijen,
Op
enige tussen partijen ontstane betwisting over de geldigheid, de
interpretatie, de naleving of de uitvoering van de Overeenkomst tussen
partijen, is enkel het Belgische recht van toepassing, echter met
uitsluiting van alle nationale of internationale verwijzingsregels, die
een ander rechtstelsel dan het Belgische toepasselijk of
andere
rechtbanken bevoegd verklaren. De toepasselijkheid van het Weens
Koopverdrag (United Nations Convention on Contracts for the
International Sale of Goods (CISG 1980) (“Vienna Convention”)) of
gelijkaardige bepalingen wordt uitgesloten.
Elke tussen partijen
ontstane betwisting over de geldigheid, de interpretatie, de naleving
of de uitvoering van de Overeenkomst tussen partijen wordt voorgelegd
aan de rechtbanken van het arrondissement Leuven/België.
